Mudança e gestão de processo em uma organização pública
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15724793Palabras clave:
processo. atividades. integração. agilidade. flexibilidadeResumen
Este artigo descreve uma tecnologia gerencial voltada para resultados denominada gestão de processo implantada como parte do sistema de gestão de uma instituição pública, como uma iniciativa de criar na instituição, princípios administrativos que se fazem necessários para a modernização da administração pública, compreende a visão integrada de todas as atividades da instituição; propicia agilidade e flexibilidade para responder às demandas.
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