Change and process management in a public organization
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15724793Keywords:
process. activities. integration. agility. flexibilityAbstract
This article describes a results-oriented management technology called process management implemented as part of the management system of a public institution, as an initiative to create administrative principles in the institution that are necessary for the modernization of public administration, comprising the integrated vision of all the institution's activities; providing agility and flexibility to respond to demands.
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