Riscos em gestão de um projeto de certificação da norma ISO 9001 em hemocentro público
Palabras clave:
Hemocentro. ISO 9001. Análise de Risco. Sistema de Gestão da Qualidade.Resumen
O projeto de certificação da norma ISO 9001 em um Hemocentro Público visa certificar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) institucional, para que assegure a excelência nos serviços de coleta, processamento e transfusão de sangue, tendo como cerne do estudo, a realização de uma análise de riscos do projeto, por meio de um checklist, avaliando 131 itens, e discutindo os resultados encontrados, baseado no risco calculado, encontrado nos aspectos elencados no checklist.
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