Implementação de metodologias ágeis na gestão das demandas dos núcleos de práticas jurídicas

Resumen

Trata-se de projeto de extensão inserido na área temática Direitos Humanos e Justiça, na linha de extensão Tecnologia e Produção, com tema sobre a Implementação de metodologias ágeis na gestão das demandas do Núcleo de Práticas Jurídicas para tornar o atendimento à comunidade mais eficiente, assertivo e assim entregar mais valor nos serviços jurídicos de orientação, implementação de mecanismos para a solução dos conflitos, consultoria e de prática contenciosa junto à comunidade. O objetivo projeto de pesquisa foi buscar unir ferramentas inovadoras no processo de atendimento do NPJ às demandas da comunidade e ampliar o conhecimento dos discentes conectando-os às novas tecnologias e metodologias. Além disso, buscou-se possibilitar maior aproximação entre o UniProcessus e a comunidade externa, especialmente porque as ferramentas desenvolvidas poderão ser adotadas em todas as disciplinas que integram o atendimento à comunidade, não se encerrando após a finalização do presente projeto de extensão. O trabalho foi desenvolvido considerando: a) questionário feito na plataforma Google Forms com os assistidos pelos NPJ’s e; b) Literatura técnica e específica sobre Scrum e demais metodologias ágeis. Espera-se que os resultados apresentados sejam empregados em outras turmas/núcleos com o objetivo principal de melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos assistidos, por meio de Monitoramento e registro dos processos que estão sendo, ou já foram, trabalhados pelo NPJ, envio de Guia Passo a Passo para instrução dos assistidos em diferentes formas de assinatura eletrônica, gov.br e Adoby Acrobat, desenvolvimento do trabalho em equipe, da comunicação e do planejamento na gestão de processos jurídicos entre os alunos-estagiários e os assistidos, formando corpo discente com visão interdisciplinar e compromisso social e ampliação do conhecimento dos discentes conectando-os às novas tecnologias e metodologias, além de possibilitar maior aproximação entre o UniProcessus e a comunidade externa.