Comunicação pública sob mediação algorítmica: SEO, AI Overviews e o impacto nas métricas de audiência das notícias do portal do STJ (2020-2025)

Resumen

Este artigo analisa os impactos da mediação algorítmica e da incorporação de sistemas de inteligência artificial (IA) nos mecanismos de busca sobre a comunicação pública do Poder Judiciário, a partir do caso da seção de notícias do portal de notícias do Superior Tribunal de Justiça (STJ), no período de 2020 a 2025. Adota-se abordagem qualitativa, com estudo de caso baseado em dados institucionais de acesso e produção de conteúdo. Os resultados evidenciam dois movimentos distintos: um ciclo de expansão sustentada ao longo de quatro anos, associado à adoção de estratégias de otimização para mecanismos de busca (SEO), e uma inflexão em 2025, caracterizada pela redução no volume de acessos, sem relação com variações no volume de publicações. A análise sugere que o crescimento decorreu de ganhos de performance relacionados à visibilidade e à encontrabilidade da informação. Sob a ótica da literatura, a queda de acessos é interpretada como resultado de transformações no ecossistema informacional, especialmente com o avanço de recursos como o AI Overviews do Google e de fenômenos como o zero-click search, que reduzem a necessidade de acesso direto às fontes originárias de informação. Como contribuição, o artigo questiona a adequação dos indicadores tradicionais de desempenho e alerta para a necessidade de desenvolvimento de métricas voltadas à mensuração da visibilidade informacional em ambientes com mediação algorítmica.