Almeida, Ailjan Santos, Eunice Nóbrega Portela, e Dirce Maria da Silva. “FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO”. Revista Processus de Políticas Públicas e Desenvolvimento Social 3, no. 6 (novembro 9, 2021): 121–130. Acessado maio 7, 2024. https://periodicos.processus.com.br/index.php/ppds/article/view/535.