Borges, P.C.R. e Ramos, B. de A. 2022. O estado da arte sobre inovação em serviços e tomada de decisões. Revista Processus de Políticas Públicas e Desenvolvimento Social. 4, 8 (set. 2022), 01–10. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.7042011.