Melo, W. de L. (2026) “Implantação de GLPI para gestão de serviços de TI em instituição de ensino superior”, Revista Processus Multidisciplinar, 7(13), p. e131582. Disponível em: https://periodicos.processus.com.br/index.php/multi/article/view/1582 (Acessado: 23 outubro 2026).